아이폰X 통화수신 결함… 전화와도 화면 먹통 논란

애플의 아이폰X에서 전화 수신시 화면이 나타나지 않는 결함이 발견된 것으로 알려졌다. 5일 (현지시간) 영국 파이낸셜타임스 등 외신에 따르면, 일부 아이폰 X 단말기에서 전화가 걸려올 때마다 최대 10초가량 화면이 켜지지 않은 문제가 발생했다.

이에 따라 수백 명에 달하는 사용자들이 전화가 와도 통화수신 혹은 거부 버튼을 누를 수 없다며 불편을 호소하고 있다.

한 사용자는 애플 고객지원센터에 "아이폰 X로 전화를 받을 때마다 신호음은 울리는데 화면이 6∼8초가 돼서야 나타난다"며 항의했다.

이러한 신고가 잇따르자 애플은 "사례들을 살펴보고 있다"며 대응책을 모색하고 나섰다.

이 결함이 소프트웨어 혹은 하드웨어와 관련됐는지는 아직 밝혀지지 않았지만, 애플이 자체 조사에 들어간 것은 확실해 보인다고 외신들은 전했다.

결함이 발견되면서 안 그래도 판매량이 기대에 못 미치고 있는 아이폰X의 미래에 먹구름이 드리워질 전망이다.