لم تعد هناك حاجة للبحث عن معلومات رعاية الأطفال في الليل أو في نهاية الأسبوع. بدأت مدينة بوسان تشغيل تجريبي لـ "روبوت صوتي لرعاية الأطفال في بوسان" بناءً على الذكاء الاصطناعي (AI) اعتباراً من 3 أغسطس 2026، وبدأت نقلة نوعية تمكن المواطنين من الحصول على معلومات رعاية مخصصة على مدار 24 ساعة و365 يوماً بمجرد اتصال هاتفي واحد.

لطالما عاني المواطنون من إزعاج كبير بسبب تشتت معلومات رعاية الأطفال وصعوبة الوصول إليها في الليل وفي نهاية الأسبوع والعطل الرسمية. قررت مدينة بوسان حل هذه المشاكل من خلال إدخال "روبوت صوتي لرعاية الأطفال في بوسان" بشكل مفاجئ، وبدأت التشغيل التجريبي اليوم. يوفر هذا النظام معلومات رعاية الأطفال من خلال استشارات آلية مبنية على الذكاء الاصطناعي، ويمكن للمواطنين الاتصال بالرقم الموحد ☎1551-1265 في أي وقت.

يوحد الروبوت الصوتي الجديد معلومات رعاية الأطفال التي كانت مقسمة في السابق إلى 6 مجالات مختلفة في خدمة واحدة. يمكن للمستخدمين الآن الحصول على المعلومات التي يحتاجونها في أي وقت على مدار 24 ساعة و365 يوماً، دون قيود زمنية حتى في الليل أو نهاية الأسبوع. بعد الاتصال، يكفي تحديد عمر الطفل ووقت الاستخدام والمنطقة الجغرافية، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بتحليلها وإرسال المعلومات المخصصة فوراً عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول.

[صورة=وكالة يونهاب]

تغطي هذه الخدمة ستة برامج رعاية أساسية، تتراوح من خدمة "رعاية الأطفال في المنزل" إلى خدمات المرافق مثل "الرعاية بدوام جزئي" و"مراكز الحضانة المفتوحة 365 ساعة" و"مراكز رعاية الأطفال في المناطق" و"مراكز الرعاية الجماعية" و"برنامج ما بعد الدوام الدراسي". بهذا الشكل، لم يعد على المواطنين البحث عن المعلومات المجزأة بشكل منفصل، بل يمكنهم الحصول على معلومات رعاية محسّنة لوضعهم الخاص بسرعة وسهولة من خلال اتصال هاتفي واحد.

تتوقع مدينة بوسان أن يحسّن إدخال "روبوت صوتي لرعاية الأطفال في بوسان" من إمكانية وصول المواطنين إلى معلومات الرعاية بشكل ثوري، وتحسين الراحة والمعيشة. كما يُتوقع أن يقلل هذا المشروع بشكل كبير من العبء الذي يشعر به المواطنون فيما يتعلق برعاية الأطفال. يُعتبر هذا المسعى من قبل مدينة بوسان نموذجاً إدارياً خدمياً جديداً يمكن أن يحقق آثاراً إيجابية في الجهات الحكومية الأخرى، مما سيساهم بشكل كبير في تحسين نوعية حياة المواطنين.