Il n'est désormais plus nécessaire de chercher des informations sur la garde d'enfants la nuit ou le week-end. La ville de Busan a lancé un essai du « chatbot vocal de garde d'enfants de Busan » basé sur l'intelligence artificielle (IA) à partir du 3 août 2026, permettant aux citoyens de recevoir des informations de garde personnalisées 24 heures sur 24, 365 jours par an en un simple appel téléphonique.
Jusqu'à présent, les citoyens ont connu de grandes difficultés en raison des informations fragmentées sur la garde d'enfants et de la difficulté d'accès la nuit, le week-end et les jours fériés. Pour résoudre ces problèmes des citoyens, la ville de Busan a introduit d'urgence le « chatbot vocal de garde d'enfants de Busan » et a commencé les essais dès aujourd'hui. Ce système fournit des informations sur la garde d'enfants par consultation automatisée basée sur l'IA, et les utilisateurs peuvent simplement appeler le numéro principal ☎1551-1265.
Le nouveau chatbot vocal intègre et fournit les informations de garde d'enfants qui étaient auparavant divisées en 6 domaines différents. Les utilisateurs peuvent désormais obtenir les informations dont ils ont besoin à tout moment, 24 heures sur 24, 365 jours par an, sans être limités par les horaires, même la nuit ou le week-end. Après connexion à l'appel, en mentionnant l'âge de l'enfant, les heures d'utilisation et la région, l'IA analyse et envoie immédiatement les informations personnalisées par SMS.
Ce service couvre six services de garde clés, du « service de garde d'enfants à domicile » pour la garde à domicile aux services de garde en établissement, notamment « garde d'enfants à temps partiel », « crèches ouvertes 365 heures », « centres de garde communautaires », « centres de garde commune » et « académies parascolaires ». Grâce à cela, au lieu de chercher laborieusement des informations fragmentées, les citoyens peuvent désormais obtenir rapidement et facilement des informations de garde optimisées pour leur situation en un simple appel téléphonique.