प्रतिस्पर्धा आयोग ने एडुप्लेक्स की 'चालाकी' विज्ञापन खर्च थोपने पर पहला कार्रवाई की...जुर्माना क्यों?

कपटपूर्ण तरीके से फ्रेंचाइजी मालिकों की 50% से अधिक सहमति की अनिवार्यता से बचते हुए विज्ञापन लागत हस्तांतरित करने वाली नेक्सक्यूब कॉर्पोरेशन को फेयर ट्रेड कमीशन की कार्रवाई का सामना करना पड़ा है। जनवरी 2022 में 'विज्ञापन पूर्व सहमति प्रणाली' की शुरुआत के बाद यह पहला दंड का मामला है, जो फ्रेंचाइजी मुख्यालय द्वारा एकतरफा लागत हस्तांतरण की प्रथा के विरुद्ध एक महत्वपूर्ण कदम है।

शिक्षा सेवा 'एडुप्लेक्स' आदि का संचालन करने वाली नेक्सक्यूब कॉर्पोरेशन ने नवंबर 2022 से अप्रैल 2023 तक फ्रेंचाइजी व्यापार कानून के तहत विज्ञापन लागत साझा करने के लिए फ्रेंचाइजी मालिकों की 50% से अधिक सहमति की आवश्यकता को पूरा किए बिना विज्ञापन लागत का एक हिस्सा फ्रेंचाइजी मालिकों को दिया। विशेष रूप से उनकी 'चालबाजी' अक्टूबर 2022 में आयोजित सर्वेक्षण में उजागर हुई। नेक्सक्यूब कॉर्पोरेशन ने 'प्रदर्शन आनुपातिक विज्ञापन साझाकरण शुल्क पद्धति' की शुरुआत के लिए दो विकल्प प्रस्तुत किए। यह पद्धति, उदाहरण के लिए, नए पंजीकृत छात्र प्रति 110,000 वॉन, मुख्यालय विज्ञापन के माध्यम से नए पंजीकृत छात्र प्रति 220,000 वॉन जैसी संरचना थी जिसमें विज्ञापन लागत प्रदर्शन के अनुपात में साझा की जाती थी। हालांकि, सर्वेक्षण के परिणामों में दिए गए दोनों विकल्पों को क्रमशः 47.0% और 11.4% समर्थन मिला। कानूनी आवश्यकता 50% होने के बावजूद कि यह बहुत कम था, मुख्यालय ने इन दोनों विकल्पों के पक्ष में वोटों को स्वेच्छा से जोड़ा और सहमति दर 50% से अधिक होने का दावा करने का नियम-विरोधी तरीका अपनाया।

यह सब कुछ नहीं था। नेक्सक्यूब कॉर्पोरेशन ने विज्ञापन सामग्री द्वारा लागत का आकार, फ्रेंचाइजी मालिकों द्वारा वहन की जाने वाली कुल राशि आदि लागत संबंधी आवश्यक जानकारी को फ्रेंचाइजी मालिकों को पर्याप्त रूप से प्रदान नहीं किया। फ्रेंचाइजी मालिकों को अपनी लागत के बारे में स्पष्ट जानकारी के बिना, कि वे कितना, किस विज्ञापन में, और कैसे वहन कर रहे हैं, विज्ञापन लागत साझा करनी पड़ी।

फेयर ट्रेड कमीशन, एडुप्लेक्स की 'चालबाजी' विज्ञापन लागत हस्तांतरण पर पहली कार्रवाई…दंड क्यों नहीं?
[फोटो=यॉनहैप न्यूज]

फेयर ट्रेड कमीशन ने इसे स्पष्ट फ्रेंचाइजी व्यापार कानून उल्लंघन माना, लेकिन दंड नहीं लगाया और केवल सुधार निर्देश जारी किए। फेयर ट्रेड कमीशन ने बताया कि इस उल्लंघन कार्य में कोई दुर्भावनापूर्ण इरादा नहीं था, यह माना जाना मुश्किल था कि मुख्यालय को अनुचित लाभ हुआ था, और फ्रेंचाइजी के विज्ञापन लागत साझाकरण अनुपात में क्रमिक गिरावट आ रही थी, इन सब पहलुओं पर विस्तार से विचार किया गया था। कानून उल्लंघन के बावजूद बिना दंड के केवल सुधार निर्देश जारी करने से भविष्य के समान मामलों में दंड की गंभीरता के बारे में विवाद बना रहा।

इस बार की फेयर ट्रेड कमीशन की कार्रवाई फ्रेंचाइजी व्यापार बाजार के लिए महत्वपूर्ण अर्थ रखती है। जनवरी 2022 में शुरू की गई 'विज्ञापन पूर्व सहमति प्रणाली' के बाद फ्रेंचाइजी मुख्यालय के विरुद्ध पहला दंड का मामला होने के कारण। यह प्रणाली फ्रेंचाइजी मुख्यालय को फ्रेंचाइजी मालिकों को विज्ञापन लागत हस्तांतरित करते समय अनिवार्य रूप से 50% से अधिक सहमति प्राप्त करने के लिए अनिवार्य करती है, ताकि मुख्यालय द्वारा एकतरफा लागत हस्तांतरण को रोका जा सके। यह सुधार निर्देश नए कानून के 'पहली कार्रवाई' के रूप में माना जाता है और भविष्य में कानून प्रवर्तन के लिए कठोर मानदंड स्थापित करने की अपेक्षा की जाती है।

इस बार की नेक्सक्यूब कॉर्पोरेशन कार्रवाई को फ्रेंचाइजी मुख्यालय द्वारा फ्रेंचाइजी मालिकों को विज्ञापन और प्रचार लागत एकतरफा हस्तांतरित करने के प्रयासों के विरुद्ध फेयर ट्रेड कमीशन के स्पष्ट चेतावनी संदेश के रूप में व्याख्या की जाती है। फेयर ट्रेड कमीशन के अधिकारी ने जोर दिया कि "विज्ञापन और प्रचार प्रक्रिया में फ्रेंचाइजी मालिकों को उनकी लागत साझाकरण की जानकारी पर्याप्त रूप से समझने और भाग लेने के लिए सक्षम बनाने के लिए कानून का कठोरता से प्रवर्तन किया जाएगा।" यह पारदर्शी और न्यायसंगत फ्रेंचाइजी व्यापार वातावरण बनाने के लिए फेयर ट्रेड कमीशन की सतर्क निगरानी और कानून प्रवर्तन का संकेत देता है जो आगे भी जारी रहेगा, और फ्रेंचाइजी मुख्यालयों को विशेष सावधानी बरतने की आवश्यकता है।

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