Ahora no es necesario buscar información sobre cuidado infantil ni de noche ni en fin de semana. Desde el 3 de agosto de 2026, la ciudad de Busan operará en fase de prueba el 'Asistente de voz para cuidado infantil de Busan' basado en inteligencia artificial (IA), iniciando una innovación que permite a los ciudadanos recibir información personalizada de cuidado infantil disponible las 24 horas del día, 365 días al año con una sola llamada telefónica.

Hasta ahora, los ciudadanos han experimentado grandes inconvenientes debido a la información dispersa y compleja sobre cuidado infantil, así como dificultades para acceder a ella durante la noche, fin de semana y días festivos. Para resolver estas quejas de los ciudadanos, la ciudad de Busan ha introducido de manera sorpresiva el 'Asistente de voz para cuidado infantil de Busan' e inició la fase de prueba hoy. Este sistema proporciona información sobre cuidado infantil a través de consulta automática basada en IA, y los usuarios solo necesitan llamar al número principal ☎1551-1265 en cualquier momento.

El nuevo asistente de voz integra y proporciona información sobre cuidado infantil que previamente estaba dividida en 6 campos diferentes. Los usuarios ahora pueden obtener la información que necesitan en cualquier momento, 24 horas al día, 365 días al año, sin limitaciones de horario incluso de noche o fin de semana. Después de conectar la llamada, si mencionan la edad de su hijo, el horario de uso y la región, la IA analiza la información y envía inmediatamente información personalizada por mensaje de texto al móvil.

[Foto=Yonhapnews]

Este servicio abarca un total de 6 programas clave de cuidado: desde el 'Servicio de cuidado en el hogar' para cuidado en casa, hasta servicios de instalaciones como 'Guardería de horario parcial', 'Guardería de horario abierto 365', 'Centro de cuidado de menores en la comunidad', 'Centro de cuidado comunitario' y 'Academia después de escuela'. Así, en lugar de buscar información fragmentada una por una, los ciudadanos ahora pueden obtener rápida y fácilmente información de cuidado optimizada para su situación con una sola llamada telefónica.

La ciudad de Busan espera que la introducción de este 'Asistente de voz para cuidado infantil de Busan' mejore significativamente la accesibilidad de los ciudadanos a información de cuidado infantil e incremente su conveniencia. Además, se anticipa que reducirá sustancialmente la carga que representa el cuidado infantil para los ciudadanos. Este intento de la ciudad de Busan, como nuevo modelo de servicio administrativo que puede tener efectos positivos en otros gobiernos locales en el futuro, se espera que contribuya significativamente a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.