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글로벌 이커머스 플랫폼 기업 카페24가 인공지능 기술을 활용한 쇼핑몰 운영 효율화 솔루션과 브랜드 간 유통 생태계인 브랜드 드랍쉬핑의 성과를 바탕으로 시장의 주목을 받고 있다. 회사는 이탈 고객 방지 기능 무료화와 백화점 연동 등 수익성 개선과 판로 확장을 동시에 추진하며 성장 동력을 강화하는 모습이다. 현재 주가는 실적 개선 기대감이 반영되며 견조한 흐름을 유지하고 있다.

2026년 04월 24일 10시 52분 (한국 시각) 현재, 카페24(042000)는 전 거래일 대비 0.56% 상승한 27,150원에 거래되고 있다. 장 초반부터 유입된 매수세는 최근 회사가 발표한 다양한 AI 기반 솔루션과 유통망 확장 전략에 대한 긍정적인 평가가 반영된 결과로 풀이된다. 특히 이커머스 시장 내 경쟁이 심화되는 가운데 운영 효율성을 극대화할 수 있는 기술적 우위를 확보했다는 점이 투자 심리를 자극하고 있다.

▲ AI 기반 운영 효율화 및 고객 유지 기능 강화

카페24(042000)는 최근 인공지능(AI) 기술을 쇼핑몰 운영의 핵심 영역에 도입하며 판매자들의 편의성을 대폭 강화하고 있다. 회사는 카페24 PRO를 통해 이탈 고객을 자동으로 감지하고 다시 불러들이는 기능을 무료로 제공하기 시작했다. 이는 구매 전환율을 높이는 데 직접적인 기여를 하며 온라인 쇼핑몰 운영자들의 마케팅 비용 부담을 줄여주는 핵심적인 솔루션으로 자리 잡고 있다. 고객이 쇼핑몰을 이탈하려는 징후를 포착하여 맞춤형 혜택이나 메시지를 전달함으로써 재방문을 유도하는 방식은 데이터 분석 기술의 정수로 평가받는다.

또한 인공지능 디자인 자동화 기능을 출시하여 단 15분 내에 5종의 맞춤형 쇼핑몰 디자인을 제안하는 서비스를 선보였다. 과거 쇼핑몰 리뉴얼이나 초기 구축 시 디자인 작업에 수일에서 수주가 소요되던 과정을 획기적으로 단축한 것이다. 이는 소규모 창업자들에게 진입 장벽을 낮추는 동시에 기존 운영자들에게는 트렌드에 맞는 신속한 사이트 개편을 가능하게 한다. 이러한 기술적 진보는 단순히 편의를 제공하는 것을 넘어 카페24 플랫폼 내의 활성 판매자 수를 유지하고 신규 유입을 촉진하는 강력한 락인(Lock-in) 효과를 창출하고 있다.

▲ 브랜드 드랍쉬핑 생태계 구축을 통한 유통 혁신

유통 구조의 혁신을 목표로 도입된 브랜드 드랍쉬핑 서비스 역시 괄목할 만한 성과를 거두고 있다. 카페24(042000)에 따르면 해당 서비스 출시 이후 이용 몰 수가 1,500개를 돌파했으며 공급되는 상품 수만 90만 개에 달한다. 브랜드 드랍쉬핑은 판매자가 재고를 직접 보유하지 않고도 다른 브랜드의 상품을 자신의 쇼핑몰에서 판매할 수 있도록 연결해 주는 시스템이다. 이는 재고 관리 부담과 물류 비용을 획기적으로 줄여주는 모델로 D2C(Direct to Consumer) 브랜드 간의 유통 생태계를 새롭게 구축하고 있다는 평가를 받는다.

이 시스템은 공급사와 판매사 모두에게 윈윈(Win-Win) 구조를 제공한다. 공급사는 별도의 마케팅 없이도 다양한 판매 채널을 통해 상품 노출을 극대화할 수 있으며 판매사는 초기 자본 없이도 풍부한 상품 라인업을 구성할 수 있다. 카페24는 이러한 직거래 생태계를 더욱 확장하여 브랜드 간의 경계를 허물고 시너지를 낼 수 있는 인프라를 지속적으로 고도화하고 있다. 이는 플랫폼 내 거래액(GMV) 증대로 이어져 회사의 수수료 매출 및 부가 서비스 매출 성장의 핵심 동력이 될 것으로 전망된다.

▲ 백화점 연동 및 배송 경쟁력 확보로 수익성 개선 기대

오프라인 판로 확장과 물류 경쟁력 강화 역시 주가에 긍정적인 요인으로 작용하고 있다. 카페24(042000)는 현대백화점의 프리미엄 온라인 플랫폼인 더현대하이와 시스템을 연동하며 D2C 브랜드들의 백화점 판로 확보를 지원하고 있다. 온라인에서 기반을 닦은 브랜드들이 백화점이라는 프리미엄 채널로 손쉽게 진출할 수 있는 교두보를 마련한 것이다. 이를 통해 소비자 접점이 대폭 확대됨은 물론 브랜드의 신뢰도 향상이라는 부가적인 가치까지 창출하고 있다.

물류 측면에서는 매일배송 시스템 도입이 가속화되고 있다. 조사 결과 카페24 입점 몰 10곳 중 6곳이 매일배송을 도입하고 있는 것으로 나타났으며 이는 빠른 배송이 단골 고객 확보의 핵심 경쟁력임을 시사한다. 택배사들과의 디지털 전환 협력을 통해 기업 물류 컨설팅 영역까지 사업을 확장하고 있는 점도 주목할 만하다. 단순한 쇼핑몰 구축 플랫폼을 넘어 물류와 유통, 마케팅과 AI 기술을 총망라한 이커머스 통합 솔루션 기업으로서의 입지를 굳히고 있는 카페24의 행보는 향후 실적 개선에 대한 기대감을 더욱 높이고 있다.