أعلنت سامسونج إلكترونيكس عن تقليص الموارد البشرية في قسم المستهلكين بالولايات المتحدة.

تم اتخاذ هذا الإجراء ضمن منظمة سامسونج إلكترونيكس أمريكا (SEA) التي تتولى المنتجات الاستهلاكية بما فيها الشاشات والهواتف الذكية والأجهزة المنزلية، وتأثر به بشكل أساسي الموظفون في مناطق نيو جيرسي وتكساس.

▲ 739 وظيفة متأثرة بنقل المقر إلى تكساس

أفادت سامسونج إلكترونيكس في بيان قدمته لوكالة رويترز في 19 من هذا الشهر (بالتوقيت المحلي) بأن 739 وظيفة في منطقة إنجليوود كليفس (Englewood Cliffs) بنيو جيرسي تأثرت بنقل مقر سامسونج إلكترونيكس أمريكا المسؤولة عن أعمال المستهلكين من نيو جيرسي إلى تكساس.

تعمل هذه المنظمة بشكل منفصل عن قسم أشباه الموصلات.

أوضحت الشركة أنها قدمت لمعظم الموظفين المتأثرين فرصة للانتقال للعمل في تكساس.

غير أن بعض الموظفين استبعدوا من نطاق الانتقال، مما أدى إلى مغادرتهم للشركة. ولم تفصح الشركة عن الأعداد المحددة.

▲ حوالي 100 موظف يغادرون في بلانو بتكساس

وبحسب وكالة رويترز، غادر حوالي 100 موظف مكتب بلانو (Plano) في تكساس.

يشمل هذا أيضاً موظفين من قسم الهاتف المحمول.

تم التحقق من هذه الحقائق من خلال الموظفين المتضررين وعدة جهات متصلة، طلبت هذه الجهات البقاء مجهولة الهوية نظراً لحساسية الموضوع.

▲ الفارق في الأداء بين ازدهار أشباه الموصلات وكساد المستهلكين

تُقيَّم هذه التعديلات في الموارد البشرية باعتبارها تتجاوز مجرد نقل المقر، لتعكس فجوة الأداء بين الأقسام المختلفة داخل سامسونج إلكترونيكس.

فبينما يحقق قسم أشباه الموصلات مستويات ربحية قياسية بفضل زيادة الطلب على الذكاء الاصطناعي، يواجه قسم المستهلكين تدهوراً في الربحية بسبب ارتفاع أسعار أشباه الموصلات وتشديد المنافسة في السوق.

▲ مقر نيو جيرسي الجديد لم يُفتتح منذ سنة

يحظى نقل المقر هذا باهتمام خاص. ففي سبتمبر من العام الماضي، أقامت سامسونج إلكترونيكس أمريكا حدثاً كبيراً وأعلنت رسمياً عن الانتقال إلى مقر نيو جيرسي الجديد. حضر الحدث عضو الكونجرس الفيدرالي جوش جوتهايمر (Josh Gottheimer)، ويعمل حوالي 1,200 موظف في مقر نيو جيرسي.

وبحسب وثائق داخلية تحققت منها وكالة رويترز، أخطرت سامسونج إلكترونيكس أمريكا بعض الموظفين في 30 يونيو الماضي بخطة "تقليص الموارد على مستوى الشركة (Enterprise-wide reduction-in-force)".

أفادت التقارير بأن الشركة أبلغت الموظفين بأن هذا الإجراء سيؤثر على عدد كبير منهم.

وبحسب منشورات على موقع لينكد إن (LinkedIn)، غادر أكثر من 30 موظفاً يعملون في عدة مناطق في أمريكا بما فيها تكساس ونيو جيرسي الشركة خلال الأسبوعين الماضيين.

يشمل هذا أيضاً تنفيذيين رفيعي المستوى في أقسام المبيعات والتسويق.

أوضحت سامسونج إلكترونيكس أن بعض التعديلات الوظيفية كانت حتمية بسبب نقل المقر وصعوبة انتقال بعض الموظفين، وكذلك تحسين كفاءة المنظمة.

شددت الشركة على أن هذا جزء من عملية إعادة تنظيم المنظمة بما يتوافق مع أولويات الأعمال الأساسية.

سامسونج إلكترونيكس [وكالة يونهاب للأنباء]سامسونج إلكترونيكس [وكالة يونهاب للأنباء]

▲ رواج شرائح الذكاء الاصطناعي ... تنبؤات بخسائر الهاتف المحمول

توقعت سامسونج إلكترونيكس أن يزيد ربح التشغيل في الربع الثاني من هذا العام بحوالي 19 مرة مقارنة مع العام السابق بفضل زيادة الطلب على شرائح الذكاء الاصطناعي.

كما أعلنت الشركة الشهر الماضي عن خطط استثمار بقيمة مئات المليارات من الدولارات لبناء منشآت إنتاجية جديدة لأشباه الموصلات.

من جهة أخرى، يُتوقع أن يسجل قسم الهاتف المحمول خسارة تاريخية لأول مرة بسبب تشديد المنافسة مع آبل وزيادة تكاليف الإنتاج.

كما يواجه سوق أجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية ضغوطاً متزايدة على الربحية بسبب الهجوم الشرس من الشركات الصينية مثل TCL وHisense على قطاع المستهلكين بشكل عام.

▲ إستراتيجية مشابهة لشركات التكنولوجيا الكبرى العالمية

أشار التحليل إلى أن تعديل الموارد البشرية هذا من سامسونج إلكترونيكس يتشابه مع استراتيجية شركات تكنولوجيا المعلومات العالمية الأخرى التي تقلل تكاليف الأعمال القائمة لتوسيع استثمارات الذكاء الاصطناعي.

تقوم مايكروسوفت وأمازون وميتا وغيرها أيضاً بتقليص الموارد البشرية بالتزامن مع توسيع استثمارات البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.

كما انضمت سامسونج إلى الاتجاه العام بين الشركات التكنولوجيا الرئيسية مثل تيسلا وأوراكل في نقل المقرات والأقسام الأساسية إلى تكساس التي تتمتع بحوافز ضريبية وبيئة موالية للشركات.

▲ احتمالية دمج تنظيمي إضافي قيد الانتظار

يثير قلقاً داخل الشركة احتمال عدم اقتصار هذا التقليص على إجراء لمرة واحدة.

يتوقع بعض الموظفين احتمالية دمج إضافي لأقسام الأجهزة المنزلية والترفيه المنزلي والهاتف المحمول في المستقبل، ويرون أن إعادة توزيع الموارد بالتركيز على أشباه الموصلات سوف تتسارع أكثر.

غير أن سامسونج إلكترونيكس أوضحت أنه لا تُجري حالياً عملية إعادة هيكلة واسعة النطاق على المستوى العالمي لقسم المستهلكين.

▲ التأكيد على نقل المنظمة لتعزيز التعاون

أكدت سامسونج إلكترونيكس أن الغرض من نقل المقر هو توحيد عدة منظمات في مكان واحد ضمن نظام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الناشئ لتعزيز التعاون وزيادة كفاءة تشغيل المنظمة.

تستخدم الشركة حالياً 11,770 موظفاً في الولايات المتحدة بنهاية 2025، بما فيهم قسم أشباه الموصلات.

أبلغت شركة سامسونج SDS أمريكا، وهي شركة تابعة لسامسونج متخصصة في خدمات تكنولوجيا المعلومات، السلطات أيضاً عن احتمالية حدوث تغييرات في 179 وظيفة كحد أقصى بسبب نقل المقر الإقليمي من ريدجفيلد بارك (Ridgefield Park) بنيو جيرسي.

أوضحت سامسونج أن هذا الإجراء مجرد إجراء نقل موارد بشرية بسبب نقل المقر وليس له علاقة بإعادة الهيكلة أو الفصل من الخدمة.