정부 주도의 AI 전환(AX) 속도전이 국방 및 지방 행정으로 확산되고, 금융권에서는 AI 에이전트 기반 실질적 도입이 본격화되고 있다. 하지만 기업 전반의 AX 도입은 여전히 초기 단계에 머물러 있어, 개인의 AI 활용 일상화와 기업 차원의 도입 간의 '전환 격차'가 주목받고 있다.

▲ 국방·지방까지 확산되는 정부 주도의 AI 전환

정부와 국가인공지능전략위원회는 AI 전환(AX)에 속도를 내며 국방 및 지방 행정 분야까지 그 적용 범위를 넓히고 있다. 지난 7일 사천 한국항공우주산업(KAI) 본사에서 열린 간담회에서는 국방 AX 가속화를 위한 논의가 이루어졌으며, KAI는 항공 중소기업들의 AX 전환을 위한 정부 지원을 건의했다. 특히 미국·이란 전쟁에서 활용된 저비용 무인 전투 공격 체계 '루카스'(LUCAS)와 같은 무인기의 조기 도입 제안도 있었다. 위원회는 항공 중소기업 대상 AX 전환 지원책을 검토하고, 'K-루카스' 등 무인기 도입·활용 방안을 모색하기로 했다.

또한 위원회는 지난 6일 대구와 울산을 방문해 '5극 3특 기반 AX 혁신벨트 구축' 관련 이행 상황을 점검했다. 대구 수성알파시티에서는 지역 주도의 AX 혁신 생태계 조성을 목표로 하는 지역거점 AX 혁신기술개발 사업의 현황을 살폈다. 이 사업은 5년간 총사업비 5천510억원(안)을 투입하여 대구를 AI, 로봇, 반도체가 융합된 글로벌 AX 연구개발 및 산업 실증 거점으로 육성하는 것을 목표로 한다. 울산 미포국가산업단지 내 SK AI 데이터센터 구축 현장에서는 AI 고속도로 구축을 위한 컴퓨팅 인프라 조성 현황을 점검하며, 정부가 AI가 전쟁 양상까지 바꾸는 상황에서 '속도감 있는 AX가 필요하다'는 인식을 지속적으로 나타내고 있음을 보여주었다.

▲ 금융권, 'AI 에이전트 뱅킹'으로 실전 도입 가속

금융권에서는 AI가 직접 업무를 수행하는 '에이전트 기반 AX'가 본격화되는 양상이다. 삼성SDS는 우리은행과 협력하여 175개 이상의 AI 에이전트를 구축하는 'AI 에이전트 뱅킹' 프로젝트를 추진한다. 이 프로젝트는 고객 응대부터 내부 업무까지 AI가 직접 수행하며, 기존 업무 프로세스를 AI 중심으로 재설계하는 것을 목표로 한다. 연내 90여개 에이전트를 우선 도입하고 내년까지 확대 구축할 계획이며, 이를 통해 업무 처리 속도가 약 30% 개선될 것으로 기대된다. 삼성SDS는 자체 AI 에이전트 플랫폼인 패브릭스를 기반으로 우리은행 AI 에이전트 플랫폼과 서비스를 새롭게 구축하고, 다양한 언어 모델을 제공하여 AI 적용 환경을 마련한다. 또한 기존 은행 시스템과 AI를 연결하고 에이전트를 효율적으로 운영하기 위한 데이터 관리 체계도 구축할 예정이다. 해당 사업은 5월부터 착수되어 올해 12월 약 90개의 AI 에이전트가 우선적으로 선보이며, 내년 8월까지 순차적으로 확대 구축하여 AI 기반 금융 업무 환경을 완성할 계획이다.

▲ 개인의 AI 활용은 일상화, 기업 AX는 '걸음마' 수준

AI 활용은 개인 차원에서 이미 일상화되었지만, 기업 전반의 AX 도입은 여전히 초기 단계에 머물러 있다는 지적이 나온다. 최근 원티드랩이 발간한 '2026 AX 인사이트 리포트'에 따르면, 지난해 12월 15일부터 올해 1월 5일까지 진행된 설문 조사에서 직장인 응답자의 92.1%가 AI 사용 경험이 있다고 밝혔다. 이 중 86%는 업무에서 거의 매일 AI를 활용하고 있다고 답했으며, 95.8%는 AI 활용으로 결과물의 품질이 향상되었다고, 78.4%는 업무 속도 개선을 체감했다고 응답했다. AI를 통해 확보한 시간은 '기존 업무의 품질 개선'(46.7%)이나 '신규 프로젝트·서비스 기획'(18.7%)에 주로 활용되는 것으로 나타났다.

하지만 기업 차원의 AX 도입은 아직 초기 단계에 머물러 있다. 국내 기업의 97% 이상이 향후 3년 내 AX가 경영 환경에 영향을 미칠 것으로 전망했으나, 전사 차원에서 AX를 도입한 기업은 5.3%에 불과했다. 응답 기업의 79.7%는 여전히 시범 적용(41.6%) 또는 검토 단계(38.1%)에 있는 것으로 나타났다. 원티드랩은 이러한 격차가 기술 자체의 문제보다는 인재 확보 및 전략 수립 부재에서 비롯된 것으로 분석했다.