삼성전자, 가전업계 최초 당일 배송·설치 서비스 출시

삼성전자가 오는 14일부터 가전 및 모바일 제품 구매 시 당일 배송하고 설치까지 가능한 ‘오늘보장’ 서비스를 출시한다고 13일 밝혔다.

소비자의 당일 배송 선호도가 높아지면서 차별화된 가치를 제공하기 위해 신설했다는 설명이다.

오늘보장 서비스는 삼성닷컴에서 낮 12시 이전에 물품을 구매할 경우 TV·냉장고·세탁기 등 사전 공사가 필요 없는 가전제품에 한해 당일 배송과 설치를 제공한다.

해당 서비스는 삼성전자로지텍이 담당하며, 오늘보장 서비스 이용료는 10만 원이다.

오늘보장 서비스에서 제외되는 제품은 정수기·전기레인지·인덕션·에어컨·식기세척기·무타공 벽걸이 TV 등이다.

아울러 스마트폰과 웨어러블 기기와 같이 설치가 필요 없는 50만 원 이하 모바일 제품도 별도 배송업체를 이용해 당일 배송 서비스를 제공할 계획이다.

삼성전자의 당일배송 및 설치 서비스 '오늘보장' [삼성전자 제공]

배송비는 5000원이며 갤럭시S와 Z 시리즈, PC·프린터·갤럭시 링 등 고가의 제품은 제외된다.

삼성전자는 먼저 서울과 수도권에서 오늘보장 서비스를 출시한 후 광역시 등을 중심으로 향후 점차 서비스 범위를 확대한다는 방침이다.

아울러 고장이나 파손 시 음식물 변질 우려가 있는 냉장고나 신속한 통화가 필요한 스마트폰 등에서 오늘보장 서비스 수요가 높을 것으로 기대했다.

삼성전자 관계자는 "가전과 모바일 제품은 매일, 매 순간 누구나 사용하는 제품인 만큼 고객 편의와 만족을 한층 더 높이기 위해 '오늘보장' 서비스를 도입했다"라고 말했다.

또 “지난 7월 갤럭시 스마트폰의 드론 배송 서비스를 출시했듯이 앞으로도 소비자의 편의성을 높이는 다양한 혁신 서비스를 개발할 것”이라고 강조했다.