직장인 "카리스마·민주적 리더보다 '소통형 리더' 가 더 좋다"

직장인들은 부하들과 소통하는 리더를 가장 최선으로, 말과 행동이 다른 리더를 최하로 생각하고 있었다.

23일 직장인교육 전문기업 휴넷은 직장인 812명을 대상으로 최고의 최고경영자(CEO)에 대해 조사한 결과 '소통형 리더'가 52.4%로 집계되어 1위를 차지했다고 발표했다.

'소통형 리더'란 부하들과 함께 아이디어를 고민하고 의사결정에 적극 참여하는 리더를 말한다.

이어 구성원을 존중하고 섬기는 '서번트 리더'가 25.7%로 2위를 차지했고 부하 직원에게 권한을 위임하고 의사결정을 맡기는 '위임형 리더'가 9.9%로 3위에 올랐다.

강한 카리스마 및 존재감으로 구성원을 이끄는 '카리스마 리더'는 9.4%, 다수결 원칙에 따라 행동하는 '민주형 리더'는 2.6%에 머물렀다.

한편 최악의 리더로는 말과 행동이 다른 '언행불일치형 리더'(37.7%)가 가장 많이 꼽혔다.

이어 명령과 복종을 강요하는 '권위형 리더'(25.1%), 구성원을 믿지 못하는 '불신형 리더'(22.0%), 공과 사를 구별하지 못하고 행동하는 '공사불균형 리더'(8.4%), 업무 능률 향상만을 위해 조직을 관리하는 '성과제일주의형 리더'(6.8%) 순으로 나타났다.

또한 응답자 31.4%는 CEO가 반드시 갖춰야 할 능력으로 '소통능력'을 꼽았다. 이어 '통찰력'(28.3%), '의사결정능력'(26.7%), '통솔력'(8.9%)이 뒤따랐다.

2015년 휴넷에서 진행한 같은 조사에서는 '통찰력'이 1위였으나 올해는 '소통능력'이 1위를 차지했다.

또한 현 직장의 CEO를 얼마나 신뢰하는지에 대한 질문에 응답자들은 5점 만점에 평균 3.3점이라고 답변했다. 세부적으로 4점이 31.4%였고 3점 30.4%, 5점 14.7%, 2점 12.0%, 1점 11.5% 등의 분포를 보였다.

아울러 이러한 전반적 결과에 최근 문재인 대통령의 소위 탈권위적 ‘소통 행보’가 큰 주목을 받으며 이번 설문조사 결과에도 영향을 준 것으로 보인다고 해석했다.

휴넷 조영탁 대표는 "시대 분위기와 맞물려 소통 리더십이 어느 때보다 많은 주목을 받고 있다"며 "통찰력을 갖춘 카리스마 리더보다 소통을 통해 구성원들과 함께 성장∙발전하는 리더를 시대가 원하니 CEO는 이에 맞춰 변화하는 자세를 가져야 할 것"이라고 밝혔다.