한국지엠, 알페온 고객 위한 골프 대회 개최 및 케어

▲ '알페온 VIP 인비테이셔널 2012' 골프 대회

[재경일보 김현수 기자] 한국지엠이 알페온 고객을 대상으로 '알페온 VIP 인비테이셔널 2012' 골프 대회를 개최하고 '알페온 케어'에 나섰다고 24일 밝혔다.
 
한국지엠은 이날 경기도 소재 골프 클럽에서 온라인 골프 경기를 통해 예선을 통과한 140명의 알페온 고객을 초청, '알페온 VIP 인비테이셔널 2012' 골프 대회와 함께 고품격 만찬 및 공연을 제공했다.

대회 우승 고객에게 트로피와 함께 미국 로스앤젤레스(LA) 여행 상품권과 현지에서 골프를 칠 수 있는 이용권을 부상으로 수여했고, 상위 입상 고객들과 경품 당첨 고객들에게는 60인치 LED TV, 골프 용품, 골프장 이용권, 주유 상품권 등을 제공했다.
 
한국지엠 영업•마케팅•A/S 부문 안쿠시 오로라 부사장은 "이번 행사는 알페온 고객만이 누릴 수 있는 특별한 프리미엄 서비스 중 하나이다"며 "앞으로도 알페온 고객만이 경험할 수 있는 고품격 문화 및 여가 생활 서비스를 지속적으로 제공할 예정이다"고 말했다.
 
'알페온 케어'는 알페온 고객만을 위한 특별한 고객 케어 패키지 서비스로 차량 정보 SMS서비스, 알페온 고객 전용 프리미엄 카 접수 창구 운영, 고객 센터 내 전담 상담원 배치, 고품격 문화 프로그램을 제공하는 알페온 라이프 클럽 등 다양한 프리미엄 혜택을 제공한다.
 
한편, 알페온 고객은 '카 케어' 서비스를 통해 차량 관련 정보는 물론, 소모품 교환 주기와 내비게이션 맵 업데이트 시기 등 고객이 놓치기 쉬운 차량 라이프 사이클 정보를 휴대폰 문자 메시지로 받아 볼 수 있다.

또한 전국 70여개 서비스센터에 '프리미엄 카 접수 창구'가 개설돼 있어 기다림 없이 서비스를 받을 수 있는 고품격 서비스도 제공된다.