2012 한국사용품질지수 ‘1위 기업’

에몬스, 제품안전·우수디자인·품질유공 등 4관왕 달성

에몬스가구가 최근 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2012 한국사용품질지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정 됐다. 사진은 에몬스가구 김경수 회장이 직접 고객들에게 제품 설명을 하고 있는 모습.

‘표정있는가구’ 에몬스(대표이사·회장 김경수, www.emons. co.kr)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 ‘2012 한국사용품질지수(KS-QEI)’ 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정 됐다고 최근 밝혔다.

KS-QEI는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영해 공동으로 개발한 측정모델로 해당 기업 상품을 구매하거나 이용한 소비자 및 상품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사, 발표하는 국내 최고 권위의 품질 우수성 종합지표다.

올해 한국사용품질지수에서는 총 290여 개 사 총80개 상품에 대해 상품의 성능, 적합성, 신뢰성, 서비스, 이미지 등 5개의 기준으로 평가해 결과를 발표했고 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 가정용가구 부문 1위에 선정됐다.

에몬스는 지난 34년 동안 ‘미래형 디자인창조’, ‘제일주의 추구’, ‘자연을 생각하는 기업’이라는 기업이념을 바탕으로 자연 친화적인 생활공간을 창조함으로써 고객의 삶의 질을 향상시키고 소비자의 생활문화 창조의 기업이념을 실천하고자 고객 니즈(Needs)를 최우선으로 하는 고객 중심의 경영활동을 지속적으로 펼쳐왔으며, 최고의 품질만이 고객만족을 이룰 수 있다는 한결 같은 자세로 최선의 노력을 다하고 있다는 평가다.

한편 에몬스는 최근 지식경제부가 주최하고 한국제품안전협회가 주관하는 ‘2012 제품안전의 날’ 제품안전 유공기업으로 지식경제부 장관 표창 및 지난해 ‘2011 우수디자인(GD)’ 가정용가구 최초 국무총리상 수상, ‘2011 인천광역시 품질경영대회’ 품질경영 유공자 지식경제부 장관 표창 등 디자인, 품질, 제품안전, 고객만족까지 4관왕의 행보를 이어가고 있다.

에몬스 관계자는 “고객에게 사랑받는 제품은 디자인이나 내구성, 안정성 어느 한부분만 뛰어나서는 안 되고 이러한 요소들을 포함한 전체적인 품질이 뛰어나야 하며, 이번 선정을 통해 디자인과 품질에 이어 안전성과 소비자 만족도까지 공인받은 만큼 우리 제품을 선택한 고객이 더 수준높고 만족스러운 가구문화를 향유할 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 전했다. 

서범석 기자 seo@imwood.co.kr

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