미국에서 갤럭시노트7의 사용중지 권고가 내려지자, 삼성전자가 10일 국내 갤럭시노트7 이용자에게도 사용 중지를 권고하면서 이동통신사들이 전국 판매점에서 다른 기종의 임시 대여폰을 지급하기로 결정했다.
SK텔레콤은 오는 12일부터 전국의 대리점, 판매점에서 갤럭시노트7 이용자에게 갤럭시A3,A7, 갤럭시J3,J5, 갤럭시와이드 등 6종의 스마트폰을 대여폰으로 지급한다고 10일 밝혔다.
단말을 샀던 매장이 아니더라도 대여 서비스를 받을 수 있다고 SK텔레콤은 설명했다. 대여폰을 이용할 수 있는 기간은 이달 말까지이며 고객이 부담할 비용은 없다.
KT도 오는 12일부터 18일까지 이용자가 갤럭시노트7를 구매한 매장을 방문하면 대여폰을 준다.
대여 단말기는 갤럭시 J시리즈이며 이용기간은 역시 이달 말까지다.
온라인으로 구매한 이용자는 회사로 연락해 단말기를 대여폰으로 임시 교체할 수 있는 판매점을 안내받고 가야한다.
LG유플러스는 전국 직영점과 대리점에서 갤럭시 A,J시리즈 5종을 대여한다고 밝혔다.
이통3사는 고객 불편을 최소화하기 위한 조치로 매장에서도 대여폰을 제공키로 긴급히 결정했으며, 세부적인 운영 방안은 삼성전자와 협의해 계속 공지하겠다고 밝혔다.
다만 갤럭시S7 등 프리미엄폰을 대여폰으로 이용하고 싶은 사람은 종전처럼 삼성전자서비스센터로 가야 한다.