삼성전자, 갤노트7 국내 일반 판매 10월 1일로 연기···"리콜 신속히 마무리위해 최선을 다할 것"

'배터리 발화' 사태 진화에 나서며 재도약을 노리는 삼성전자는 현재 리콜 중인 갤럭시노트7의 일반 고객 대상 판매를 당초 예정된 이달 28일에서 다음 달 1일로 연기한다고 밝혔다.

리콜 진행이 미국, 싱가포르 등 다른 나라보다 느린 가운데 28일부터 판매에 들어가면 이동통신사 판매점들이 리콜보다 일반판매에 치중할 가능성이 크다는 판단에 따른 것이다.

삼성전자는 가능한 이달 중 갤럭시노트7 교환을 완료하도록 최대한 노력한다는 방침이다.

이달까지 갤럭시노트7을 교환하지 않으면 10월부터는 이동통신사 대리점이나 판매점이 아닌 삼성 서비스센터를 찾아야 하는 번거로움이 있어 고객 불편을 최소화하기 위한 조치다.

삼성전자는 또 갤럭시노트7의 예약 고객 중 제품을 수령하지 못한 고객에 대한 판매도 26일에서 28일로 연기한다.

앞서 삼성전자는 배터리 결함이 해결된 새 생산물량이 공급됨에 따라 국내에서는 오는 28일부터 일반 고객을 상대로 갤럭시노트7의 판매를 재개할 예정이었다.

이동통신업계에 따르면 지난 19일부터 24일까지 엿새 동안 20만명 이상이 갤럭시노트7을 교체했으며 전체 구매자 42만9천여명 중 절반 가량이 리콜에 응한 것으로 집계됐다.

삼성전자 관계자는 "리콜 대상 고객들의 불편을 최소화하고 리콜을 신속히 마무리하기 위한 조처"라며 "사태를 빠르게 수습하기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.