퀄컴·마이크로소프트, 'AI PC' 마케팅 공세

마이크로소프트에서 퀄컴에 이르기까지 기술 기업들은 노트북과 데스크톱에 내장된 인공지능 기능을 내세우며 'AI PC'라고 부르는 새로운 유형의 컴퓨터에 대한 마케팅 공세에 나서고 있다.

새로운 노트북은 개인 비서 및 작업 자동화 기능과 같은 AI 기능의 속도를 높이기 위해 맞춤화된 추가 프로세서를 포함한다는 점에서 표준 장치와 다르다.

하지만 업계 조사 기관인 IDC에 따르면 올해 출하되는 PC 중 3%만이 마이크로소프트의 처리 능력 기준을 충족해 AI PC로 간주될 것이라고 9일(현지 시각) 블룸버그 통신은 평가했다.

소비자와 기업이 지금이 구매해야 할 때라고 설득하려면 업계는 더 다양한 PC를 제공하고 새로운 하드웨어를 활용할 수 있는 소프트웨어를 제공해야 할 것이다.

현재까지는 분석가와 리뷰어들도 새로운 노트북의 인공지능 기능에 대해 회의적인 시각을 보이고 있다.

모닝스타의 PC 산업 전문 금융 애널리스트인 에릭 콤튼은 마이크로소프트 외에 인공지능 작업에 최적화된 새로운 칩을 활용할 수 있는 기능을 개발하는 소프트웨어 제조업체가 거의 없기 때문에 유용성이 제한적이라고 지적했다.

소식통에 따르면 어도비, 세일즈포스, 센티넬원 같은 애플리케이션 제조업체는 출시에 맞춰 AI 도구를 새 컴퓨터에서 바로 사용할 수 있도록 소프트웨어를 조정해 달라는 대형 PC 제조업체의 요청을 거절했다.

이 회사들은 모두 클라우드를 통해 AI 기능을 제공하고 있다.

센티넬원의 그레고어 스튜어트 AI 담당 부사장은 성명에서 센티넬원은 향후 개발 과정에서 AI PC를 위해 제품을 최적화하는 방안을 검토하고 있지만, 이러한 장치가 충분한 비율의 배포된 컴퓨터에 도달하려면 몇 년이 걸릴 것이라고 말했다.

세일즈포스의 AI 부문의 클라라 쉬는 회사가 다양한 유형의 생성 AI를 뒷받침하는 기술인 온디바이스 언어 모델을 개발하고 있다고 말했지만 출시 예정 일정은 밝히지 않았다.

일부 소규모 소프트웨어 제조업체는 온디바이스 AI에 맞게 앱을 최적화했다.

여기에는 어도비의 프리미어와 경쟁하는 동영상 편집 소프트웨어를 만드는 블랙매직 디자인과 알고리딤의 음악 믹싱 도구인 djay가 포함돼 있다.

새로운 칩을 공급하는 퀼컴은 컴퓨터 분야에서 인텔의 지배력에 도전할 준비가 되어 있다고 말했다.

델 테크놀로지스와 HP와 같은 PC 제조업체들은 이 칩이 개인용 컴퓨터에 대한 소비자의 관심을 다시 불러일으키기를 기대하고 있다.

그러나 이들 업체는 수명이 짧은 모바일 운영 체제나 분리형 화면과 같은 이전의 막다른 골목에서 실패한 전철을 밟지 않기 위해 마케팅에 걸맞은 성능을 보장해야 할 것이다.

HP 대변인은 실시간 번역과 같은 기존 기능을 선전하는 동시에 AI PC를 위한 새로운 경험을 구축하기 위해 소프트웨어 공급업체와 협력하고 있다고 설명했다.

현재 기능이 제한되어 있더라도 AI PC는 새로운 고가 구매의 물결을 일으킬 수 있는 잠재력을 가지고 있다.

팬데믹 초기에 많은 소비자, 기업, 학교가 노트북을 구입했지만 아직 업그레이드하지 않은 상태다.

마이클 델 CEO는 5월 인터뷰에서 새로운 AI 기능은 구매자들을 고급 옵션으로 유도하는 데 도움이 될 것이라고 말했다.

그는 "미래에 하고 싶은 AI 작업을 수행할 수 없는 PC를 구매하고 싶습니까? 저는 그렇게 생각하지 않는다"라고 말했다.

초기 인기의 조짐이 보이고 있다고 블룸버그 통신은 말했다.

시장조사업체 서카나(Circana)가 제공한 데이터에 따르면 출시 주간에 판매된 컴퓨터의 5분의 1이 AI PC였다.

서카나 마이크 크로스비 전무이사는 "콘텐츠 크리에이터와 같이 기술에 정통한 소비자들은 새로운 컴퓨터를 더 빨리 채택한 반면, 일반 대중은 여전히 혼란스러워하고 있다"라고 말했다.

또 다른 주요 판매 포인트는 마이크로소프트의 윈도 운영 체제를 사용하는 다른 노트북보다 배터리 수명이 더 길다는 점이다.

퀄컴은 Arm 홀딩스 설계에 기반한 자사의 더 효율적인 칩을 사용하면 충전 없이 며칠 동안 사용할 수 있다고 주장했다.

퀄컴의 프로모션 이벤트 개최를 도운 테크스포넨셜의 업계 분석가인 아비 그린가트는 인터뷰에서 현재 노트북의 주요 판매 포인트는 AI가 아닌 배터리 수명이라고 설명했다.

그러나 다양한 칩으로 인해 인텔 또는 AMD 프로세서용으로 작성된 여러 세대의 소프트웨어와 호환성 문제가 발생할 가능성도 있다.

마이크로소프트, 왓츠앱, 어도비의 포토샵과 같은 일반적인 앱은 Arm 기반 시스템에 최적화되어 있다.

모건 스탠리의 에릭 우드링 애널리스트는 "그러나 기업에서 여전히 사용되는 많은 레거시 애플리케이션은 지원되지 않아 기업에서 채택이 제한될 가능성이 있다"라고 지적했다.

퀄컴은 자사 브랜드를 홍보하고 PC 제조업체의 광고를 돕기 위한 노력을 강화해야 한다는 점을 인정했다. 이는 업계가 역대 가장 성공적인 부품 캠페인인 "인텔 인사이드"를 통해 수십 년 동안 홍보 비용을 인텔에 의존해 왔기 때문에 반드시 필요한 일이다.

특히 소비자들은 컴퓨터에 부착된 이 라벨을 품질이 우수하다는 신호로 인식하도록 학습되어 왔다. 또한 인텔은 하위 브랜드를 전면에 내세우는 데도 성공했다. 2003년에 센트리노를 출시하면서 Wi-Fi 연결 기능이 포함된 노트북이 폭발적으로 증가했다.

JP모건 체이스 앤 코의 애널리스트 사믹 채터지는 새로운 퀄컴 기반 AI PC의 평균 시작 가격이 비(非) AI 제품보다 약 48% 더 비싸다고 말했다. 그는 퀄컴이 2026년까지 AI PC 시장의 약 25%를 점유할 것으로 전망했다.

올해 말에는 인텔과 AMD가 자체 AI PC를 출시할 것으로 예상되며, 이는 Arm 기반 장치와 관련된 호환성 문제가 적을 것으로 보인다고 블룸버그 통신은 말했다.

하지만 소비자와 기업이 AI PC를 채택하기까지는 아직 먼 길이 남아있다.

IDC에 따르면 2026년에도 AI PC는 여전히 신규 PC 출하량의 약 20%에 불과할 것으로 예상된다.