LG유플러스, 육아 상담 AI ‘ixi 매니저’ 출시

LG유플러스가 자체 개발한 AI ‘익시(ixi)’를 활용해 새로운 육아 보조 서비스를 구축한다.

LG유플러스는 지난해 9월 출시한 육아 정보 제공 앱 ‘부모나라’에 AI 육아 상담 서비스 ‘ixi 육아 매니저’를 도입했다고 22일 밝혔다.

부모나라는 LG유플러스가 영유아를 위해 제공하는 키즈 전용 서비스 ‘아이들나라’와 연동된 부모 지원 시스템으로, 현재 약 10만 건의 누적 다운로드를 기록하고 있다.

이번에 추가된 ixi 육아 매니저는 AI가 실시간으로 육아 상담을 진행해주는 것이 특징이다.

부모가 육아나 교육 관련 질문을 요청하면, 워킹맘·육아 선배 등으로부터 다양한 정보를 학습한 ixi가 가장 적합한 방법을 산출하는 식이다.

예를 들어 부모가 ‘떼를 쓰는 아이에게 필요한 훈육’을 질문하면 AI는 ‘침착하게 아이에게 부모의 기대치와 해서 되는 행동과 안되는 행동을 설명할 것’이라고 실제 육아 전문가의 솔루션을 제시한다.

LG유플러스의 육아 상담 AI 'ixi 육아 매니저' [LG유플러스 제공]

또 이와 관련된 부모나라·아이들나라 내부 콘텐츠가 존재하면 해당 소스도 함께 제공된다.

아울러 LG유플러스는 이번 업데이트에서 부모와 아이가 함께할 수 있는 놀이 정보를 제공하는 ‘놀이 레터’, 아이와 함께하는 독서 활동 ‘도란도란레터’ 등의 서비스를 추가했다.

LG유플러스 김대호 아이들나라 최고책임자는 “자녀 양육에 관한 전반적인 고민을 모두 해결해 줄 수 있는 성장케어 플랫폼을 만들기 위해 꾸준히 서비스를 개편할 것”이라고 말했다.

또 “앞으로도 부모들에게 차별화된 육아 경험을 제공하고 부모들의 육아 동반자가 되겠다”라는 포부를 밝혔다.