마이크로소프트는 20일(현지 시각) 자사 블로그에 "현재 크라우드스트라이크의 업데이트와 관련해 약 850만 대의 마이크로소프트 디바이스가 영향을 받았다"라고 밝혔다.
21일 로이터 통신에 따르면 마이크로소프트는 블로그에 “현재 크라우드스트라이크의 업데이트가 850만 대의 윈도 디바이스에 영향을 준 것으로 추정되며, 이는 전체 윈도 컴퓨터의 1% 미만인 수준이다"라고 말했다.
지난 19일 업계 최대 규모의 글로벌 사이버 보안 업체인 크라우드스트라이크의 소프트웨어 업데이트로 인해 시스템 문제가 발생하여 항공편 운항과 방송사의 방송이 중단됐으며 의료, 은행 등과 같은 서비스를 이용할 수 없게 됐다.
마이크로소프트는 블로그 게시물에서 “그 비율은 적었지만 광범위한 경제적, 사회적 영향은 많은 중요 서비스를 운영하는 기업이 크라우드스트라이크를 사용한다는 것을 반영한다"라고 말했다.
크라우드스트라이크는 마이크로소프트의 애저 인프라가 문제 해결을 가속화하는 데 도움이 되는 솔루션을 개발하는 데 도움을 주었으며, 아마존 웹 서비스 및 구글 클라우드 플랫폼과 협력하여 마이크로소프트가 업계 전반에 걸쳐 보고 있는 효과에 대한 정보를 공유하고 있다고 마이크로소프트는 덧붙였다.
항공 여행 업계는 20일 수천 편의 항공편이 취소되고 공항과 항공사가 IT 중단에 휘말리면서 승객이 발이 묶이거나 몇 시간 동안 지연되는 등 어려움을 겪은 후 회복하고 있었다.
가장 큰 피해를 입은 항공사 중 하나인 델타항공은 토요일 오전 10시(미국 동부 표준시) 현재 600편 이상의 항공편이 취소되었으며, 추가 취소가 예상된다고 밝혔다.