LG유플러스 "고객 카 라이프 경험 혁신"

LG유플러스가 고객 카 라이프 경험 혁신에 나서고 있다. 카 라이프 사이클에 맞춘 서비스를 출시해 고객들의 긍정적 평가를 받고 있다.

LG유플러스는 지난달 말 국내 출시된 토요타 대형 하이브리드 SUV인 '하이랜더((HIGHLANDER)'에 U+Drive 기반의 '토요타 커넥트'를 탑재한다고 4일 밝혔다.

LG유플러스는 한국토요타자동차와 파트너십을 공고히 해 나가고 있다. 작년 6월 렉서스 'NX 450h+'와 'NX 350h'을 시작으로 올 해 2월 토요타 'RAV4 PHEV(플러그인 하이브리드)'에 인포테인먼트 플랫폼을 탑재했다.

U+Drive는 편리한 카 라이프를 지원하는 LG유플러스의 통합 인포테인먼트 서비스 플랫폼이다. 국내 대표 음악 스트리밍 사이트와 팟캐스트는 물론, DMB를 대체하는 고화질의 모바일TV가 탑재 돼 다양한 연령대가 즐길 수 있는 미디어 서비스를 제공한다. U+스마트홈이 설치된 집의 IoT 기기를 원격으로 제어할 수 있는 편의 기능도 갖추고 있어 운전과 일상의 연결을 돕는다.

또한 자연스러운 대화가 가능한 네이버 '클로바(CLOVA)'와 연동 돼 AI 음성 인식으로 내비게이션 목적지 설정, 실내 온도 변경 등 다양한 기능을 조작할 수 있다.

이외에도 차량 관리 기능으로 소모품 교환 및 점검시기 자동 안내가 제공되며, 사고 시 긴급출동서비스도 디스플레이 화면의 버튼을 통해 손쉽게 호출할 수 있어 고객의 편리한 사고 처리를 돕는다.

LG유플러스는 통신 기술을 바탕으로 스포츠 커뮤니티 플랫폼, 차량 내 VOD 서비스, 유아용 콘텐츠 등 미디어 콘텐츠를 지속 강화해 나갈 방침이다.

또한 LG유플러스는 완성차 기업들과 다년간의 협업을 통해 누적된 데이터를 기반으로 한 △주차 △전기차 충전 △자동차 보험 △차량 내 결제 등 카 라이프 사이클에 맞춘 서비스를 준비하고 있다.

강종오 LG유플러스 스마트모빌리티사업담당(상무)은 "통합 인포테인먼트 서비스 플랫폼에 대한 토요타 및 렉서스 고객들의 긍정적인 평가 덕분에 협력을 이어 나갈 수 있게 됐다"며 "고객의 카 라이프 경험을 혁신할 수 있도록 기능을 지속 고도화하겠다"고 말했다.