현지시간 27일 뉴욕 증시에서 비즈니스 소프트웨어 기업 ServiceNow는 4.79% 급등한 110.62달러로 거래를 마쳤다. 인공지능(AI) 기반 워크플로우 자동화 솔루션에 대한 시장 기대감 증폭과 견고한 실적 전망이 복합적으로 작용한 결과로 풀이된다. 클라우드 기반 기업 서비스 시장의 리더십 강화가 주가 상승을 견인했다.
뉴욕 증시에서 ServiceNow, Inc. (NOW)는 현지시간 27일 강력한 상승세를 보이며 장을 마감했다. 주가는 전일 대비 5.06달러(4.79%) 오른 110.62달러를 기록했으며, 이는 최근 기술주 전반의 강세 흐름 속에서 AI와 워크플로우 자동화 기술을 선도하는 기업으로서의 입지를 공고히 한 결과로 분석된다. 기업들이 디지털 전환 가속화와 운영 효율성 극대화에 주력하면서, ServiceNow의 클라우드 기반 플랫폼 서비스에 대한 수요가 꾸준히 증가하는 추세다. 특히, 인공지능(AI) 기술을 접목한 ITSM(IT 서비스 관리) 및 CSM(고객 서비스 관리) 솔루션의 고도화가 기업 생산성 향상에 기여하며 시장의 주목을 받고 있다.
최근 IP Fabric과의 통합 사례는 ServiceNow의 CMDB(구성 관리 데이터베이스)가 지속적으로 정확하고 최신 상태를 유지하도록 지원하며, 기업 IT 인프라 관리의 효율성을 한층 끌어올릴 수 있음을 입증했다. 이는 복잡해지는 기업 IT 환경에서 ServiceNow 플랫폼의 필수적인 역할을 부각시키는 대목이다. 동사는 워크플로우 자동화를 넘어 기업 운영 전반의 지능형 자동화를 구현하는 데 집중하며 서비스 영역을 확장하고 있다. 팬데믹 이후 원격 근무 확산과 함께 기업들의 업무 프로세스 디지털화 요구가 폭발적으로 늘어나면서 ServiceNow 플랫폼은 더욱 핵심적인 인프라로 자리 잡았다.
주요 투자은행들은 ServiceNow의 성장 잠재력을 높이 평가하는 분위기다. 골드만삭스 애널리스트는 최근 보고서에서 「ServiceNow의 플랫폼은 기업의 디지털 전환 필수 요소로 자리 잡으며 지속적인 성장 동력을 확보했다」고 분석하며 긍정적인 전망을 제시했다. 이러한 낙관적인 시각은 견조한 구독 매출 기반과 높은 고객 유지율, 그리고 신규 솔루션 출시를 통한 시장 확대 전략에 근거한다. 또한, 회사는 최근 Kantata와의 협력을 통해 경영진 리더십 팀을 확장하며 다음 성장 단계를 위한 동력을 확보하는 등 외형 확장에도 박차를 가하는 모습이다.
