카드 포인트 적립·연회비 정보 제공 부실… 소비자 피해

[재경일보 전재민 기자] 카드사들이 포인트 적립이나 연회비 등 주요 정보를 소비자들에게 명확하게 제공하지 않는 것으로 나타났다.

7일 한국소비자원이 2009~2012년 접수된 신용카드 피해 702건을 분석한 결과에 따르면, 신한카드, KB국민카드, 삼성카드, 롯데카드, 현대카드, 하나SK카드, 비씨카드 등 대형 카드사들은 연회비, 할부 및 리볼빙서비스 이자, 포인트ㆍ마일리지의 구체적인 적립 조건 등 주요 정보를 신용카드 대금청구서를 통해 수시로 알려주지 않아 소비자 피해가 발생한 것으로 분석됐다.

구체적으로 '연회비ㆍ포인트 결제 조건 등 주요 정보 제공 부실'로 인한 피해가 전체의 31.9%(224건)로 가장 많았고 '철회ㆍ항변 처리 불만'(20.5% 144건), '분실ㆍ도난 보상 불만'(14.7% 103건), '대금청구 피해'(13.8% 97건), '카드 정보 유출'(2.4% 17건)이 뒤를 이었다.

이에 따라 소비자원은 여신전문금융업법 개정과 신용카드 대금 청구서에 연회비, 할부 이자, 포인트 적립 조건 등 주요 정보를 명확히 제공할 수 있도록 서식 개정을 관련 기관에 건의할 방침이다.