ICT 기업 민팃이 고객 집 앞에서 중고폰을 픽업해 매입하는 ‘민팃 홈(Home)’ 서비스를 수도권 지역에서 본격 시작한다고 1일 밝혔다.
이 서비스는 민팃 홈페이지나 앱을 통해 신청하면 전용 배송 키트가 제공되고, 고객이 판매를 원하는 중고폰을 넣어 집 앞에 두면 기사가 수거하는 방식이다.
이후 기기 상태를 진단한 사진과 함께 보상 금액이 안내되며, 동의 시 판매 대금이 계좌로 입금된다.
판매를 원하지 않으면 반송을 요청해 단말기를 돌려받을 수 있다.
모든 중고폰은 민팃의 데이터 삭제 프로세스를 거쳐 개인정보 유출 우려 없이 안전하게 처리된다.
중고폰 판매 서비스 '민팃 홈' [민팃 제공]
별도의 비용은 없으며, 보상 금액은 기존 민팃 ATM과 동일한 등급 판정 기준으로 산정된다.
민팃은 새로운 서비스가 온라인 환경에 익숙하거나 매장을 직접 방문하기 어려운 고객에게 새로운 선택지가 될 것으로 기대했다.
아울러 앞으로 서비스 제공 범위를 확대하고 프로세스를 고도화해 고객 만족도를 높일 방침이다.
민팃 관계자는 “‘민팃 홈’과 민팃 ATM을 통해 일상처럼 쉽고 편리하게 이용할 수 있는 서비스 환경을 만들겠다”라고 말했다.
이어 “ICT 리사이클 대표 기업으로서 건전한 중고폰 거래 문화를 조성하고 고객 가치를 지속적으로 제고하겠다”라고 덧붙였다.
한편 민팃은 지난 6월 한국정보통신진흥협회(KAIT)의 ‘중고폰 안심거래 사업자’ 인증 심사를 통과해 첫 번째 인증번호를 부여받은 바 있다.