BMW 도이치모터스, 수입차 정비업체 지원 '고객만족 극대화'

▲ 도이치모터스, '파트너스 인 퀄리티 데이' 개최

이번 행사는 BMW 순정 부품 공급 채널을 기존보다 다각화 함으로써 BMW 고객의 서비스 만족도를 향상시키기 위한 프로그램인 '파트너스 인 퀄리티'를 알리고, 수입차 정비업체가 이를 적극 활용할 수 있도록 해당 비즈니스를 활성화 하기 위해 마련됐다.

도이치모터스는 이번 프로그램을 통해 외부 수입차 정비업체에게 빠른 부품 배송, 무료 견적 서비스, 부품 컨설팅, 기술 지원, 구매 부품 2년 무상 보증, 다양한 캠페인 등의 혜택을 제공한다.

또한 향후에도 수입차 정비업체와의 부품 공급 파트너십을 공고히 하기 위해 '파트너스 인 퀄리티 데이' 행사를 연 1회 정기적으로 개최할 예정이다.

BMW그룹 코리아 김효준 대표는 "BMW는 고객이 언제 어디서든 최상의 서비스를 받을 수 있도록 노력하고 있다"며 "도이치모터스가 추진하는 이번 행사를 기점으로 BMW 고객의 만족도를 보다 확장하는 역할을 할 것으로 기대한다"고 말했다.