SK텔레콤, ‘T베네핏(T Benefit)’ 출시

SK텔레콤이 사용자의 요금제 및 부가서비스 정보와 관련 제공되는 혜택을 알려주는 ‘T베네핏(T Benefit)’ 서비스를 출시했다고 18일 밝혔다.

‘T베네핏’은 하나의 앱에서 제공하는 고객 맞춤형 서비스로 SK텔레콤 고객의 경우 ‘T스토어’와 ‘구글플레이’를 통해 ‘T베네핏(T Benefit)’을 무료로 다운받을 수 있다.

‘T베네핏’의 특징은 이용중인 서비스에 대한 정보 조회 및 부가서비스 등을 제공하는 것으로 ‘T베네핏’을 통해 사용자는 자신에게 주어진 데이터 리필쿠폰이 몇 장이 남았는지 조회할 수 있으며, 필요할 경우 리필 쿠폰을 신청할 수 있다. 또한 편의 기능도 제공하는데, 시뮬레이션 기능을 통해 다양한 요금제와 부가 혜택을 확인할 수 있다.

SK텔레콤은 ‘T 베네핏’ 출시와 더불어 NFC(Near Field Communication) 기술을 연동한 고객 맞춤형 오프라인 서비스 ‘T월드 터치’를 제공한다고 밝혔다.

‘T월드 터치’는 매장 내 NFC 동글(dongle) 통해 매장 별로 고객 혜택을 제공하는 서비스다. 공식인증대리점을 방문한 고객이 NFC 동글에 스마트폰을 접촉하면 고객 스마트폰 화면을 통해 상담 및 프로모션 정보 안내 및 고객정보보호 등의 서비스가 제공된다.

SK텔레콤 윤원영 마케팅부문장은 "SK텔레콤은 국내 처음으로 망내 음성 무제한 서비스를 선보인 데 이어 ‘LTE데이터무제한’, ‘착한가족할인’ 등 차별화된 요금 상품/서비스 출시를 통해 고객 혜택 제고에 기여해 왔다”며, “모든 고객들이 실질적으로 혜택을 받을 수 있는 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하고자 최선의 노력을 다할 것"이라고 밝혔다.