뉴욕 현지시간 16일, 음식 배달 플랫폼 도어대시(DASH)가 경쟁 심화 우려 속에 하락 마감했다. 우버의 딜리버리 히어로 인수로 인한 업계 재편 압박이 고조되며 이날 주가는 전일 대비 2.00% 내린 186.36달러를 기록했다. 시장은 글로벌 배달 시장의 지형 변화가 도어대시의 사업 환경에 미칠 부정적 영향에 주목하는 모습이다.
글로벌 음식 배달 시장의 경쟁 구도 재편 조짐이 미국 증시에서 배달 플랫폼 기업의 투자 심리를 위축시키고 있다. 이날 DoorDash, Inc. (DASH) 주가는 전일 대비 3.80달러(2.00%) 하락한 186.36달러에 거래를 마쳤다. 이는 최근 우버(Uber Technologies)가 유럽 기반의 주요 배달 플랫폼인 딜리버리 히어로(Delivery Hero)를 약 150억 달러에 인수하려는 움직임을 보이면서, 전 세계 배달 시장이 거대 기업 중심으로 재편될 것이라는 우려가 확산된 결과로 풀이된다.
우버는 이번 인수를 통해 아시아, 유럽, 중동 등 딜리버리 히어로가 강세를 보이는 지역에서 영향력을 확대하고, 명실상부한 글로벌 배달 거인으로 도약하려 하고 있다. 이미 우버 이츠(Uber Eats)는 강력한 시장 지배력을 가지고 있었으나, 딜리버리 히어로 인수는 규모의 경제를 극대화하고 경쟁사들의 입지를 더욱 좁힐 것으로 전망된다. 이러한 대형 인수합병은 도어대시와 같은 경쟁사들에게는 시장 점유율 방어에 대한 압박과 수익성 악화라는 이중고로 작용할 가능성이 크다. 즉, 더 치열해진 가격 경쟁과 마케팅 비용 증가가 불가피해질 것이라는 분석이다.
도어대시 역시 자체적인 경쟁력 강화를 위한 노력을 기울이고 있다. 최근에는 인공지능(AI) 에이전트를 활용해 실제 음식 주문을 처리하는 시스템을 도입하겠다고 발표하며 기술 혁신을 시도했다. 이는 고객 경험 개선 및 운영 효율 증대를 목표로 하는 전략으로, 궁극적으로는 수익성 개선에 기여할 수 있을 것으로 보인다. 그러나 업계 전반의 수익성 압박과 더불어 강력한 경쟁자의 등장은 이러한 개별 기업의 노력을 희석시키는 요인으로 작용할 수 있다는 지적이다. 배달 시장의 고질적인 문제로 지적되는 라이더 수수료 부담, 높은 고객 이탈률, 그리고 레스토랑과의 마진 협상력 등은 여전히 해결해야 할 과제로 남아있다.
