SK텔레콤, ‘고마우神 고객님 페스티벌’ 진행

SK텔레콤은 10월20일부터 11월9일까지 SK텔레콤 고객 및 전 국민을 대상으로 ‘고마우신(神) 고객님 페스티벌’을 진행한다.

‘고마우神 고객님 페스티벌’은 SK텔레콤이 올해 NCSI(국가고객만족도), KCSI(한국산업의 고객만족도지수), KS-SQI(한국서비스품질지수) 등 3대 고객만족도 조사에서 13년 연속 1위를 달성한 기념으로 마련된 것으로, SK텔레콤은 이러한 성과를 달성할 수 있게 한 고객들의 변함없는 관심과 신뢰에 보답하기 위해 이번 이벤트를 준비했다고 설명했다.

SK텔레콤 고객 및 일반 고객들을 대상으로 진행되는 이번 이벤트에는 온라인 T world, T 스토어 및 모바일 NATE를 통해 참여할 수 있으며, 참여 대상 및 혜택에 따라 ‘고마우神 고객님께’와 ‘클릭하神 고객님께’ 등 두 가지로 진행된다.

‘고마우神 고객님께’의 경우 SK텔레콤 고객이라면 누구나 응모만 하면 추첨을 통해 갤럭시탭(5명), 통신요금할인권(50명), SK상품권(50명) 등 다양한 경품을 받을 수 있다.

‘클릭하神 고객님께’의 경우 SK텔레콤 고객이 아니어도 누구나 참여할 수 있다. 이 이벤트에서는 스타벅스 음료교환권, 멜론 다운로드 상품권, NATE영화상품권 등 총 13종류의 경품이 총 2,300명에게 제공되며, 당첨여부는 즉석에서 확인이 가능하다.

SK텔레콤 박영규 고객중심경영실장은 “SK텔레콤은 지난 1997년 업계최초로 고객중심경영을 선언한 이후 다양한 고객만족 활동을 펼쳐왔으며, 그 결과로 13년 연속 고객만족도 1위라는 성과를 달성하게 되었다”면서, “향후에도 고객에게, 고객을 위한, 고객에 의한 지속적인 서비스 혁신으로, 고객만족도를 제고해 행복을 드리는 기업이 될 것”이라고 밝혔다.