한샘 최양하 회장이 "회사를 둘러싼 모두로부터 사랑 받는 기업이 될 것"이라고 2일 진행된 '2019 시무식'에서 신년사를 통해 전했다.
최 회장은 고객 감동 경영 체계를 구축할 것이라고 했다. "단지 양품의 수준이 아니라 명품 수준으로 만들어 '역시 한샘 제품은 다르다'는 평가를 소비자로부터 듣도록 하겠다"며 "이를 통해 단골 고객 50%에 도전하도록 하자"고 전했다.
또 미래의 신성장 사업을 개발할 계획이다. 그는 "세계에 없는 비즈니스 모델인 건재패키지 사업을 완성해 우리가 목표로 하는 5일 시공에, 소비자 금융 지원, A/S 품질보증을 이룬다면 어느 업체도 따라오지 못하는 굳건한 경쟁력을 갖추게 될 것"이라며 "또, 오프라인을 위한 온라인(O4O) 사이트 구축을 통해 온라인 혁신을 이루고 유통 경쟁력을 강화하겠다"고 밝혔다.
최 회장은 또 "10조 경영시스템을 구축할 것이다"라며 "이를 위해 사업본부별 책임경영체계를 갖춰가고 전략기획실 기능을 강화시켜 가겠다"고 했다.
