오늘(30일) 교통 범칙금 및 과태료 납부 등 국민 생활과 직결된 주요 민원 서비스를 제공하는 경찰청 '교통민원24' 홈페이지가 서버 장애로 인해 전면 먹통이 되면서 시민 불편이 폭증했다.
2026년 6월 30일 오후 6시 31분 송고 기준으로 경찰청 교통민원24 홈페이지는 여전히 접속 장애를 겪으며 이용 불가능한 상태다. 이는 교통 범칙금 납부, 과태료 조회 및 납부 등 국민 다수가 일상적으로 이용하는 핵심 민원 서비스 처리의 마비를 의미하며, 전국적인 혼란과 불편이 가중되는 양상이다.
경찰청은 이번 먹통 사태의 원인을 '국가정보자원관리원 광주센터 내 서버 장애'로 파악하고 있다고 밝혔다. 국가 핵심 정보 인프라를 관리하는 국가정보자원관리원 서버에 문제가 발생했다는 점에서 사태의 심각성은 더욱 커지고 있다. 이는 단순한 시스템 오류를 넘어 국가 주요 IT 인프라의 안정성 문제로 이어질 수 있다는 우려를 낳는다.
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당국은 신속한 복구를 위해 총력을 기울이고 있다. 경찰청은 국가정보자원관리원(국정자원)과 긴밀히 협력하여 최대한 빠른 시간 안에 시스템을 정상화하겠다고 공지했다. 다행히 이번 장애는 '교통민원24 애플리케이션'이나 22개 경찰 민원 사이트를 통합한 '경찰민원24' 웹사이트에는 영향을 미치지 않았다. 현재 두 대체 서비스는 정상 운영 중이어서 급한 민원 처리는 이들을 통해 가능하다고 경찰청은 덧붙였다.
