HSAD와 한국관광공사가 '생성형 엔진 최적화(GEO) 기반 AI 마케팅' 협약을 체결하며 AI 시대 관광 정보의 신뢰성과 접근성을 혁신, 국내 10대 축제를 시작으로 한국 관광의 새로운 마케팅 시대를 예고했다.
급변하는 디지털 환경 속에서 마케팅 패러다임이 진화하고 있다. 과거 포털 사이트 검색 결과의 상단 노출이 주효했던 시대에서 벗어나, 이제는 챗GPT, 제미나이 등 생성형 인공지능(AI)이 질문에 답하는 방식이 소비자의 정보 습득에 결정적인 영향을 미치고 있다. HSAD 관계자는 「과거에는 포털에서 검색 결과 상단에 노출되는 것이 중요했다면, 생성형 AI 시대에는 질문했을 때 어떤 브랜드와 콘텐츠가 답변에 언급되고 신뢰할 수 있는 정보로 인용되는지가 마케팅 경쟁력으로 부상하고 있다.」고 AI 마케팅의 새로운 지향점을 밝혔다. 이러한 배경 아래 양사는 생성형 AI가 브랜드와 콘텐츠를 신뢰도 높은 답변에 활용하도록 정보를 설계하는 첨단 기술, 즉 '생성형 엔진 최적화(GEO)'를 한국 관광 마케팅에 적극 도입하기로 합의했다. 이는 국내외 관광객이 AI를 통해 한국의 매력적인 관광 콘텐츠를 더욱 쉽고 정확하게 접할 수 있도록 하는 전략적 움직임이다.
이번 업무협약에 따라 HSAD와 한국관광공사는 문화체육관광부와 관광공사가 선정한 국내 유망 축제 10개를 대상으로 GEO 마케팅을 순차적으로 적용한다. 특히, 국내 대표 뮤직 페스티벌 중 하나인 '인천펜타포트 뮤직 페스티벌'이 그 첫 적용 사례로 선정됐다. 7월 31일부터 8월 2일까지 인천 송도달빛축제공원에서 개최되는 이 축제는 GEO 마케팅의 실질적인 효과를 검증하고, 향후 다른 축제로의 확산 가능성을 가늠하는 중요한 시험대가 될 예정이다. 양측은 국내 10대 축제를 시작으로 한국 관광 콘텐츠 전반에 걸쳐 GEO 마케팅의 적용 범위를 확대하며, AI 시대에 걸맞은 차별화된 관광 정보 제공 시스템을 구축한다는 목표다.
HSAD는 이번 협약을 위해 자체 개발한 GEO 솔루션 패키지를 전면에 내세운다. 이 솔루션은 관광 콘텐츠가 생성형 AI의 답변에 효과적으로 노출될 수 있도록 설계된 독자적인 AI 마케팅 도구다. 또한, 'GEO 스코어링 대시보드'를 통해 GEO 마케팅의 성과를 실시간으로 측정하고 분석하여 최적의 개선 방안을 도출할 수 있는 통합 관리 시스템을 구축했다. HSAD 관계자는 「우리의 GEO 솔루션과 스코어링 대시보드는 한국 관광 콘텐츠의 AI 검색 노출 경쟁력을 극대화하고, 관광객에게는 신뢰도 높은 정보를, 축제 운영자에게는 효율적인 홍보 기회를 제공하는 통합 마케팅 모델을 제시할 것」이라고 강조했다. 이 기술력은 AI 시대 관광 마케팅의 새로운 표준을 제시하며 한국 관광의 디지털 전환을 가속화할 것으로 기대된다.
