볼보차, 스마트 폰으로 정비 견적서 및 점검 내역서 확인

▲ 볼보차, '정비 내역 모바일 전송 서비스'

정비 내역 모바일 전송 서비스는 스마트 폰을 가지고 있는 볼보차의 모든 고객들에게 제공되는 서비스로, 고객들은 스마트 폰을 통해 정비 견적서 및 점검 내역서 등을 언제 어디서나 간편하게 확인할 수 있다.

서비스를 원하는 고객들은 서비스센터에 차량을 입고 시킨 후 간단히 서비스를 신청하면 된다.

모바일 서비스를 신청한 고객들은 자신의 스마트 폰으로 전송된 URL로 접속, 미리 부여 받은 승인 번호를 입력하면 본인 인증 절차를 거쳐 정비 견적서 및 점검 내역서와 같은 자료를 자신의 스마트 폰으로 확인할 수 있다.

상세 정비 내역 및 부품 내역도 확인 가능하며, 별도 요청 시 이전 정비 내역들도 확인 가능하다.

전송된 자료는 90일간 조회 가능하며, 90일 이후에도 인증 번호만 다시 받으면 계속해서 확인할 수 있다.

이 서비스는 안드로이드 및 iOS 기반의 모든 스마트 폰 및 태블릿PC에서 사용 가능하다. 

볼보차 관계자는 "이번 서비스를 통해 고객들은 서비스센터에서 견적서를 받기 위해 대기해야 하는 시간을 절약할 수 있고, 관련 서류 재발급 시에도 방문 수령, 혹은 팩스로 받아야 하는 번거로움을 줄일 수 있게 됐다"고 말했다.