서울 관악구가 인공지능(AI) 기술을 행정에 접목하고 주민 삶의 질을 개선하기 위한 대규모 정책 발굴에 나선다. 구는 금상 100만 원의 상금을 내걸고 오는 30일까지 AI 기반 행정서비스 개선과 지역 발전을 위한 창의적 아이디어를 접수한다. 이번 공모는 주민과 공무원이 함께 지역 현안의 해법을 모색하는 실무 중심의 협치 모델을 지향한다.
서울 관악구가 주민의 창의적 시각을 행정에 도입하여 도시 경쟁력을 강화하기 위한 '2026년 관악구 창의 아이디어 공모전'을 본격적으로 시행한다. 이번 공모전은 급변하는 디지털 환경에 대응하고 주민들이 체감할 수 있는 실질적인 정책 변화를 이끌어내기 위해 기획되었다. 구는 이를 통해 민관 협력의 폭을 넓히고 행정의 효율성을 극대화한다는 방침이다.
지정 주제인 '인공지능(AI) 기반 행정서비스 개선 방안'은 행정의 디지털 전환을 가속화하려는 구의 의지를 반영한다. 인공지능 기술을 활용해 민원 처리 속도를 높이거나 복지 사각지대를 발굴하는 등 공공 서비스의 질적 도약을 꾀하는 것이 핵심이다. 데이터 중심의 과학적 행정을 구현하여 예산 낭비를 줄이고 주민 편의를 증진하는 구체적인 방안들이 논의될 전망이다.
자유 주제 분야에서는 관악구의 발전과 주민 행복을 위한 다양한 정책 아이디어를 폭넓게 수렴한다. 경제 활성화부터 복지, 환경, 안전에 이르기까지 지역 사회 전반의 문제를 해결할 수 있는 참신한 제안이 공모 대상이다. 이는 특정 분야에 국한되지 않는 유연한 정책 수립을 통해 주민 만족도를 제고하려는 전략적 선택으로 풀이된다.
참가 자격은 관악구민을 비롯하여 구에 소재한 직장인과 학생, 그리고 관악구 소속 공무원까지 포함한다. 지역 사회를 구성하는 다양한 주체들의 목소리를 가감 없이 듣고 이를 정책에 녹여내겠다는 취지다. 제안자들은 지정 주제와 자유 주제 중 본인의 관심 분야를 선택하여 오는 30일까지 자유롭게 참여할 수 있다.
접수된 제안은 관련 부서의 검토와 전문가 심사 등 엄격한 평가 과정을 거치게 된다. 구는 창의성, 효율성, 실현 가능성 등을 종합적으로 판단하여 오는 9월 중 최종 수상자를 선정할 계획이다. 선정된 우수 아이디어는 실제 구정 운영에 적극적으로 반영되어 정책화 과정을 밟게 된다.
시상 규모는 금상 수상자에게 수여되는 상금 100만 원을 포함하여 각 등급별로 차등 지급된다. 우수한 아이디어를 제안한 주민과 공무원에게는 그에 합당한 보상을 제공하여 정책 참여의 동기를 부여한다. 상세한 공모 요강과 접수 방법은 관악구청 홈페이지의 고시공고 게시판을 통해 확인할 수 있다.
박준희 관악구청장은 "주민의 생생하고 창의적인 목소리에 AI가 더해지면 스마트 관악을 위한 최적의 답을 찾아낼 수 있을 것"이라며 지역 사회의 적극적인 참여를 당부했다. 박 구청장은 취임 이후 줄곧 주민 소통과 민생 현장 중심의 행정을 강조하며 지역 내 주요 재개발 사업과 골목상권 활성화에 주력해 왔다.
일각에서는 이러한 아이디어 공모전이 단발성 행사에 그치지 않으려면 채택된 제안의 실질적인 실행력이 담보되어야 한다는 의견을 제기한다. 예산 확보와 법적 근거 마련 등 사후 관리 체계가 유기적으로 작동해야만 주민들의 참여가 실질적인 행정 혁신으로 이어질 수 있기 때문이다. 정책의 실효성을 확보하기 위한 구체적인 로드맵 구축이 병행되어야 한다는 지적이다.
관악구는 최근 신림6구역 재개발 정비구역 지정과 봉천지역중심 재정비 결정고시 등 대규모 도시 개발 사업을 속도감 있게 추진하고 있다. 이번 공모전 역시 이러한 도시 구조 개편과 맞물려 소프트웨어 측면의 행정 혁신을 꾀하는 시도로 분석된다. 하드웨어적 개발과 소프트웨어적 정책 혁신이 결합할 때 지역 가치가 극대화될 것이라는 분석이 지배적이다.
향후 구는 제출된 아이디어의 데이터베이스화를 통해 장기적인 정책 수립의 기초 자료로 활용할 방침이다. 주민이 직접 제안하고 설계하는 행정 서비스는 공공 부문의 경직성을 타파하고 시장 질서에 부합하는 효율적 행정을 구현하는 밑거름이 된다. 관악구의 이번 실험이 지방자치단체의 혁신 모델로 정착할 수 있을지 귀추가 주목된다.
